




资源介绍
视频数量:43个
总时长:4小时35分
课程介绍:
医疗采购实战:价值分析与赢得临床认同
一份分析报告摆上桌面,结论清晰:两个等效的医疗器械,一个明显更便宜,换掉。省下的钱会让财务总监点头,合同顺利签下来。六周后,临床主任推翻了整个决定。表面上看是临床方不讲理,但真实的解释要深得多。讲师Kandeesh Shulkamar在制造业和制药业干了15年采购,自认为很擅长这个活儿,进医院的第一仗就被打醒了——他的分析没有出错,但他给出了一个答案,却从未询问使用这个东西的人真正需要什么。当对方提出异议时,他除了价格什么都拿不出来。而价格从来不是反驳临床顾虑的论据。
他后来花很长时间想明白了这件事:医院采购跟其他行业采购根本不是一回事。在制造业里,买方和使用者通常在同一个组织里,目标也大致一致;在医院里,他们不是。这门课不讲合同法,不讲谈判技巧,专门讲中间那段被忽视的判断逻辑——有人需要把证据、外科医生的偏好和成本摆在一起,得出一个站得住脚、推得动、落得了地的答案。
一、医院为什么买得不一样
课程首先拆解医院采购的底层逻辑:为什么做选择的人往往不是付费的人?把患者视为真正的客户意味着什么?医院、医生和厂商形成的三角关系如何运转?搞清楚这些,才会明白把其他行业的采购模板直接套到医院里为什么行不通。
二、价值分析委员会到底怎么运转
价值分析委员会是医院采购决策的核心组织,但它到底是什么、不是什么?哪些人坐在桌前,每个位置存在的理由是什么?新产品需求从提交到审批走完全流程要经历哪些环节?筛查环节怎样发现合同里已有同类产品?会议怎么主持才有效率?委员会的三种可能结果——批准、否决、试验——为什么只有前两种算诚实的?试验设计不当和设计恰当的本质差别在哪里?一个设计良好的试验必须包含五个要素:明确的待回答问题、事先约定的衡量指标、指定的患者组与病例数、结束日期与停止规则、最后拍板的人。课程还会拆解为什么做出却没执行的决策比没有决策更糟糕,以及五种必须发生、且分属不同人的落地动作。
三、证据,怎样判断可信不可信
医疗器械的证据为什么比药品的更薄?怎么给信源打分?真实世界证据和唯一器械标识是怎么回事?怎样搭建一个让人信服的证据包?当证据本身无法定论时,下一步该做什么。
四、医生偏好品,最棘手的成本黑洞
什么是医生偏好品,为什么它贵得离谱?十种费用管控手段该怎么排序?怎么在不打硬仗的前提下推动标准化?怎样缩减合格供应商名单?手术室里销售代表的存在会带来哪些隐患?供应商资质审核这个流程为什么总是没人认领?信息披露和阳光法案对利益冲突有哪些约束。
五、总拥有成本,价格只是答案的三分之一
课程会拆解为什么单纯比价格是错误的入手点。怎样搭建一个涵盖采购、使用、处置全链条的成本模型?当你拿着总拥有成本去跟只想要一个价格的人汇报时,怎么讲才能让他听进去。
六、临床产品的合同要点
合同期限应该怎样匹配市场波动?单一来源、双来源、多来源分别适用于什么场景?承诺采购量能换来什么?临床医生的联合签字在合同里起什么作用?合同执行期间出现新技术怎么处理?哪些东西适合交给采购联盟、哪些必须留在自己手里?
七、跟临床医生怎样谈才有用
为什么单纯讲价格从来不起作用?见面前要准备哪些数据并提前送达?沟通现场怎么控场?哪些话一出口就把天聊死了?收益共享和共同管理是怎么回事?打包支付制度为什么让外科医生突然开始关心起成本。
八、让决策真正落地
决策做出后怎么衡量它是否真的兑现了效果?临床整合成熟度模型是什么?项目里谁是发起人、谁是拥护者、节奏怎么定?课程最后用一个完整案例把所有内容串起来,并给刚进入价值分析岗位的人一份前90天的行动指南。
这门课讲的内容对三组人来说最实用。刚进入医院供应链和采购岗位的人,能在这里补上其他行业经验里缺失的那一节;厂商的销售和市场人员,能从这里读懂医院客户做决策的真实逻辑;在价值分析委员会里负责协调、希望把流程推得更顺畅的临床协调员,能拿到一份可以直接拿来用的行动地图。学完之后,你能读懂医院采购决策的内在结构,能用对方听得懂的方式跟临床沟通,能把一次审批真正推到落地,并且知道怎样在事后衡量它是否兑现了承诺。